برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. شرایط ارسال کالا به تهران و شهرستان ها
سفارش‌هایی که دارای حداقل یک کالا از استار انصار باشند و تا ساعت 16 هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل 1 روز کاری بعد (طبق زمان تحویل اعلام‌شده در سایت) ارسال خواهند شد.
- شروع پردازش سفارش حداکثر 1 روز پس از زمان سفارش‌گذاری در استار انصار است.
- در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شده و استار انصار تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را ظرف ۲۴ ساعت تامین کند، درصورت عدم تامین کالا بعد از ۲۴ ساعت، اقلام در انتظار تامین سفارش شما بصورت سیستمی لغو خواهد شد.
- در شرایط خاص مثل فروش ویژه ، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات استار انصار به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و استار انصار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
خدمات پس از فروش استار انصار تنها درصورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالای استار انصار را می‌پذیرد که لیبل بارکد که روی کالا نصب شده است، جدا نشده باش
- در رابطه با سرویس تحویل درمحل فروشگاه اینترنتی استار انصار، سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود.
- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان فروش ویژکه دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید (dkc) سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که استار انصار هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
- ارسال کالا به مشتریان عزیز شهر تهران به صورت ارسال فوری یک روزه بوده و پس از ثبت سفارش طی یک روز کاری ارسال خواهد گردید.
- ارسال کالا به شهرستان ها طی 5 روز کاری بوده و هزینه های ارسال به عهده مشتری و پس کرایه خواهد بود. اکیدا توصیه میگردد که کالاهایی که در سایت انصارکالا در صفحه ویژه شهرستان ها درج شده اند امکان ارسال به شهرستان ها را دارند و انصار کالا نسبت به ارسال کالاهای خارج از این صفحه هیچ تعهدی نخواهد داشت.
